Comunicazione integrata
Mercoledì 19 Marzo 2008Comunicazione integrata è l’utilizzo degli strumenti della comunicazione di massa (pubblicità , direct mailing, manifesti pubblicitari, depliant pubblicitari) seguendo il sistema della comunicazione di due livelli: comunicazione interna, comunicazione esterna. La comunicazione integrata avviene quando si ottiene un piano di comunicazione prestabilito in modo tale che le varie azioni di comunicazione vengano supportate l’una dall’altra. Le campagne pubblicitarie puntano a una comunicazione integrata per ottenere una comunicazione efficace evitando un contrasto tra le diverse campagne pubblicitarie addottate.
Comunicazione integrata nella comunicazione d’impresa:
- integrazione dei flussi di comunicazione delle varie aree d’impresa (esterne e interne)
- integrazione degli strumenti di comunicazione che l’impresa fa uso nei processi di comunicazione con lo scopo di concentrare i messaggi
I destinatari o fruitori della comunicazione integrata si dividono in pubblici esterni e pubblici interni:
I pubblici esterni sono:
- pubblici esterni di fruizione (cittadini);
- pubblici esterni di negoziazione istituzionale
- pubblici esterni di concorrenzialitÃ
- pubblici esterni di negoziazione mercantile
I pubblici interni sono:
- pubblici interni di valenza organizzativa
- pubblici interni di alone
